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Ordens de serviço

Modificado em: Qui, 14 Jan, 2021 at 11:52 AM

Como consultar o cadastro de Ordens de serviço (OS)

Acesse a plataforma e clique no menu Ordens de serviço. Será apresentada a listagem de Ordens de serviço (por padrão serão todas as OS criadas no dias de hoje).

Na tela há uma lista de filtros que podem ser utilizados para refinar a listagem:

  • Data Criação - início : Permite filtrar pela data de criação inicial de uma OS 
  • Data Criação - fim : Permite filtrar pela data de criação final de uma OS
  • Data Fechamento - início : Permite filtrar pela data de fechamento inicial de uma OS
  • Data Fechamento - fim : Permite filtrar pela data de fechamento final de uma OS
  • Situação : Permite filtrar pela situação de uma OS (aberta, fechada, cancelada)
  • ID ou Comanda : Permite filtrar pela ID ou comanda de uma OS 
  • Origem : Permite filtrar pela origem de uma OS (agenda, avulsa, interna, pacote)
  • Cliente não informado : Permite filtrar por cliente não informado no momento do cadastro 
  • Pagamento : Permite filtrar por pagamento (integral, com desconto, pontos fidelidade, pacote de crédito)
  • Desconto maior : Permite filtrar por OS com maiores descontos oferecidos
  • Desconto : Permite filtrar por OS com qualquer desconto
  • Total maior :  Permite filtrar por OS com total maior
  • Profissional :  Permite filtrar por profissional 
  • Serviço : Permite filtrar  por serviços oferecidos pela unidade
  • Produto : Permite filtrar OS


Detalhes da OS

Ao clicar em visualizar uma listagem de ordem de serviço, irá abrir uma OS contendo todas as suas informações já salvas anteriormente.

Na tela de detalhes da OS algumas operações só são permitidas em determinados status ao qual a OS se encontra:

  • Aberta : Qualquer alteração é possível, inclusive cancelar a OS ou finalizar a mesma
  • Fechada : Nenhuma alteração nas informações é permitida, entretanto ainda é possível cancelar a OS
  • Cancelada : Nenhuma alteração é possível

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